Change to English?
Skift til engelsk?
Change to English?
Skift til engelsk?
Som følge af coronavirus-udbruddet har flere kommuner ændret muligheden for at få support til NemID på borgerservicecentrene.
Det betyder, at du som udgangspunkt skal kontakte din kommune via telefon inden du tager i Borgerservice, for at sikre at du ikke går forgæves.
Har du brug for hjælp til dit NemID, kan du kontakte NemID-supporten, hvor medarbejderne via e-mail, telefon eller chat kan besvare spørgsmål eller fx få hjælp til installation af NemID nøgleapp. Kontakt Supporten.
Med NemID nøgleapp logger du ind med et swipe, og du behøver ikke at taste nøgler fra nøglekortet.
Du bruger appen alle de steder, du bruger dit nøglekort i dag både fra din mobil og din pc.
Du har altid dit NemID lige ved hånden både i toget og på ferie, og du løber ikke tør for nøgler.
Hent NemID nøgleapp i App Store eller Google Play
Hvis du har mistet dit nøglekort, skal du spærre det, så andre ikke kan bruge det.
Når dit aktive nøglekort er spærret kan du bestille et nyt nøglekort i selvbetjening. Du skal legitimere dig med dit danske pas eller kørekort.
Jeg har mistet mit nøglekort Mit nøglekort er allerede spærret
Du skal bestille en midlertidig adgangskode, hvis du har glemt din adgangskode.
Dit NemID bliver spærret, når du bestiller en midlertidig adgangskode og du kan derfor ikke bruge dit NemID, før du har modtaget den midlertidige adgangskode.
Hvis du ikke nåede at aktivere dit NemID inden den midlertidige adgangskode udløb og den derved ikke længere er gyldig, skal du bestille en ny midlertidig adgangskode.
Husk aldrig at udlevere dine NemID oplysninger til andre.
Derfor skal du aldrig tage et billede af dit nøglekort eller udlevere din adgangskode samt nøgler fra dit nøglekort.
NemID, Nets, din bank, eller offentlige myndigheder vil aldrig bede dig om det, og det et forsøg på phishing, hvis du bliver bedt om dette.
Gode råd mod phishing Eksempler på phishing
Pas på snyde apps Sikkerheden i NemID
For at logge på andre sider end din netbank fx borger.dk eller private tjenester, skal du have tilknyttet en offentlig digital signatur til dit NemID.
Den offentlige digitale signatur (OCES-certifikat), der er tilknyttet dit NemID, gælder i tre år. Derefter skal den fornyes.
Brug samme NemID alle steder Bestil offentlig digital signatur
Flere brugere har den seneste måneds tid oplevet problemer med deres NemID nøgleapp på iOS enheder på version 14. Dette skyldes, at mange ikke har opdateret app’en til seneste version. I langt de fleste tilfælde vil en opdatering af app’en løses problemet. Hvis det ikke løser problemet, skal du afinstallere app’en og installere den på ny.
