Gå til hovedindhold
NemID logo

Print denne side

Opdatering af ID-oplysninger i NemID

Snart lanceres MitID. Alle med NemID skal have MitID: hele Danmarks nye digitale ID. Du kan bruge MitID til det, som du plejer at bruge NemID til.

Digitale løsninger bliver erstattet af nye løsninger over tid, fordi de fortsat skal være sikre og følge med udviklingen. Med MitID bliver der større krav til at sikre din identitet. Før du kan få MitID, kan det derfor være nødvendigt, at du opdaterer dine ID-oplysninger i NemID for at bekræfte din identitet.

Hvordan får jeg at vide, om jeg skal opdatere mine ID-oplysninger?

Dine ID-oplysninger i NemID skal være opdaterede, før du kan få MitID. Der kan dog være forskel på, om du skal gøre noget aktivt eller ej, da det afhænger af, hvordan dit NemID er blevet udstedt. Hvis du skal opdatere ID-oplysninger via NemID nøgleappen, vil du modtage et brev fra Digitaliseringsstyrelsen via digital post.

Du kan opleve at få vist en besked i NemID nøgleappen om opdatering af oplysninger. Denne besked er en standardbesked, som alle vil møde, uanset om oplysningerne skal opdateres eller ej.

Opdatér dine ID-oplysninger

NemID er i tidens løb blevet udstedt på forskellige måder. Det er ikke alle udstedelser, der lever op til de krav, der gælder for MitID. Det vil primært være NemID’er, der er udstedt online, eller nogle af de NemID, der er udstedt af banker.  

Den nemmeste måde at opdatere dine oplysninger på er at bruge NemID nøgleapp.

Du skal bruge:

  • Dansk pas med chip. Det gælder som hovedregel pas, som er udstedt efter 1. januar 2012. Når passet bliver scannet, tjekker appen i Rigspolitiets systemer, at passet er gyldigt.
  • En smartphone, der kan aflæse en chip (NFC-læser). Det kan de fleste Android-telefoner og iPhone-modellerne 7 og opefter.

Opdatér dine ID-oplysninger nemt og hurtigt via NemID nøgleapp. Før du går i gang, skal du sørge for, at appen er opdateret til den seneste version i App Store eller Google Play.

Sådan opdaterer du dine oplysninger:

  1. Åbn NemID nøgleapp
  2. Tryk på ”opdater her”
  3. Log ind med NemID
  4. Scan dit pas med din smartphone. Vejledning fremgår i appen 

Når du har opdateret dine ID-oplysninger, er du klar til at få MitID. Du får automatisk besked i din net- eller mobilbank, når du er logget ind, og når det er din tur. Der kan godt gå noget tid, men du skal ikke foretage dig noget, før du modtager beskeden.

Hvis du ikke har NemID nøgleappen kan du hente den i App store (link) eller Google Play Butik (link).

Du kan kun opdatere dine ID-oplysninger gennem NemID nøgleapp, hvis du har en telefon, der kan aflæse chippen i dit pas, og har et pas, der er udstedt efter 1. januar 2012. Hvis du ikke har det, skal du blot vente, indtil du senere i 2021 eller i 2022 modtager mere information fra Digitaliseringsstyrelsen om, hvad du ellers kan gøre.  

Læs mere om opdatering af ID-oplysninger på borger.dk/ID

Hvor kan jeg få hjælp?

Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål til MitID og opdatering af ID-oplysninger, kan du kontakte supporten.

Supporten kan kontaktes på:

Telefon: 33 98 00 12

Telefontid:

Mandag-fredag: kl. 08:00-20:00

Lørdag og søndag: kl. 10:00-16:00.

Skriv til os:

E-mail: idopdatering@digst.dk