Gå til hovedindhold
NemID logo

Print denne side

Sådan bruger du din nøgleapp

NemID nøgleapp er gratis og kan downloades i  App Store og Google Play.

E-nettet har stået for udviklingen af nøgleappen, og Nets DanID, som er leverandør af NemID, har leveret infrastrukturen. Derfor står E-nettet som afsender i App Store og Google Play.

Du kan bruge nøgleappen på din mobil, tablet eller computer. Når du for eksempel ønsker at logge på borger.dk, modtager du en besked på din smartphone om, at du har en afventede godkendelse. Når du åbner nøgleappen gennemfører du let godkendelsen ved at swipe godkendelsesknappen til højre, hvorefter du vil blive logget ind på borger.dk.

Processen er den samme, uanset om du skal bruge NemID til din bank, borger.dk eller noget tredje.

Nedenfor kan du se trin for trin hvordan du benytter dig af din nøgleapp.

Godkend en anmodning

Når du logger på med dit NemID, skal du indtaste dit bruger-id og adgangskode, som du plejer. Derefter har du mulighed for at sende en anmodning til din telefon, fremfor at finde dit nøglekort og taste en kode. Du kan altid vælge at skifte til dit nøglekort, hvis du ønsker dette.

Processen er den samme, uanset om du logger på fra en PC, tablet eller smartphone. 

 

Trin 1)

Du bliver mødt med den samme log-in-boks, som du plejer. Udfyld dit NemID bruger-id og adgangskode og tryk derefter næste.

 

Trin 2)

Tryk på send for at sende en anmodning afsted til din nøgleapp.'

Hvis du ikke ønsker at benytte dig af nøgleappen, kan du altid skifte til dit nøglekort ved at trykke på skift til nøglekort.

 

Trin 3)

Din anmodning er nu sendt til din telefon eller tablet, og du skal derfor finde den frem.

 

Trin 4)

På din mobil eller tablet har du modtaget en meddelelse fra NemID nøgleappen, der fortæller dig, at du har en afventende anmodning, som du skal godkende med NemID.

Trin 5)

Åbn din NemID nøgleapp. Indtast den firecifrede kode, som du valgte, da du aktiverede din nøgleapp. Hvis du har aktiveret fingeraftryk, vil du kunne låse appen op med det.

Trin 6)

På din skærm kan du nu se anmodningen. Du godkender anmodningen ved at trække pilen mod højre, hvor der står godkend.

Hvis du ikke kan se anmodningen, skal du trykke på opdater, hvorefter den vil komme frem.

Trin 7)

Du modtager nu en kvittering på, at godkendelsen med nøgleappen er modtaget. Du kan nu vende tilbage til det sted fx pc eller tablet, hvor du var ved at udføre en handling. Klik på OK for at komme tilbage. 

Afvis en anmodning

Hvis du ønsker at afvise en anmodning, som du har modtaget i din nøgleapp, skal du trykke på AFVIS øverst i venstre hjørne. Du vil herefter blive bedt om at bekræfte, at du ønsker at afvise anmodningen. Tryk på AFVIS for at afvise anmodningen.